キムヤンジェ＆ジャンボンソク皮膚科では、常に患者様一人ひとりにとって最善の美容医療を提供することを理念としております。近年、日本からも多くの患者様が当院を訪れてくださるようになりました。

 

大変喜ばしいことであると同時に、海外からの患者様をお迎えするにあたり、言語や文化の壁を越えて、心から安心して治療に専念していただける環境をいかに提供するかは、私たちにとって重要な課題でありました。

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その課題を解決し、日本の皆様に当院の医療を最高の形でご提供するために、私たちは熟慮の末、政府公認の優秀メデイカルツーリズム専門会社である「プサンJMJ」を、日本人患者様専用の公式サポートパートナーとして業務提携を結ぶことを決定しました。

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数あるコーディネート会社の中から、私たちがJMJを「信頼できるパートナー」として選んだ理由は、主に以下の点にあります。

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1. 16年にわたる圧倒的な実績と、日本人への深い理解: 長年にわたり日本人患者様のサポートに特化されてきた経験は、日本の皆様特有のニーズや細やかな感覚、美意識への深い理解に繋がっています。これは、私たち医療提供側だけではカバーしきれない、非常に価値のある専門性です。

2. 医療現場における、極めて質の高いコミュニケーション能力: JMJの通訳サポートは、単に言葉を置き換えるだけではありません。医療の専門知識に基づき、医師の診断や治療方針の意図、患者様の微妙なニュアンスまで正確に伝達します。これにより、相互理解の齟齬を防ぎ、治療の安全性と質を格段に高めることが可能になります。

3. 患者様と医療機関双方にメリットをもたらす、包括的なサポート体制: 予約やスケジュール調整といった基本的な業務はもちろん、多くのエージェンシーが対応しきれない「院内でのきめ細やかな全行程サポート（受付、診察・検査時の同席サポート、会計、薬の説明など）」まで、JMJが一貫して担当します。これにより、患者様はストレスなくスムーズに診療を受けられ、私たち医療スタッフも本来の診療業務に、より集中することができます。

4. 「患者様の安全と満足」を最優先する、私たちと共通の価値観: 何よりも大切にされているのが、患者様の安全と、心からの満足であるという点が、私たちキムヤンジェ＆ジャンボンソク皮膚科の理念と完全に一致しています。利益優先ではなく、常に患者様にとって最善の選択肢を考え、誠実にサポートされる姿勢に、深い信頼を寄せています。

5. 代表ミジョン氏への信頼：深い知見と「顧客中心」の姿勢
   ミジョン氏は過去に当院の日本チーム長およびマーケティング理事を歴任され、皮膚科分野における専門知識も豊富にお持ちです。その経験と知見を活かしつつも、現在は常に中立的な第三者の立場から、「真に患者様のためになるサポートとは何か」を追求し、それを何よりも大切にされています。この専門知識に裏打ちされた、どこまでも「顧客中心」であろうとする誠実な姿勢こそ、私たちがプサンJMJを心から信頼し、大切な日本人患者様をお任せできると確信する大きな理由です。

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プサンJMJは、病院と患者との間に、安心と信頼に基づいた強固な橋渡しをしてくれる存在です。

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私たちは、プサンJMJとの連携により、日本の皆様が言葉や文化の壁を感じることなく、当院が提供する質の高い美容医療を、最高の環境で体験していただけると確信しております。