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キムヤンジェ・ジャンボンソク皮膚科の国際医療窓口

国際医療コーディネート会社・美容コンシェルジュ

プサンJMJが担当しております。

当院が「プサンJMJ」さんを国際窓口サポートの公式パートナーに選んだ理由

キムヤンジェ&ジャンボンソク皮膚科では、常に患者様一人ひとりにとって最善の美容医療を提供することを理念としております。近年、日本からも多くの患者様が当院を訪れてくださるようになりました。

 

大変喜ばしいことであると同時に、海外からの患者様をお迎えするにあたり、言語や文化の壁を越えて、心から安心して治療に専念していただける環境をいかに提供するかは、私たちにとって重要な課題でありました。

その課題を解決し、日本の皆様に当院の医療を最高の形でご提供するために、私たちは熟慮の末、国際医療コーディネートの専門会社である「プサンJMJ」様を、日本人患者様専用の公式サポートパートナーとして業務提携を結ぶことを決定いたしました。

数あるコーディネート会社の中から、私たちがJMJ様を「信頼できるパートナー」として選んだ理由は、主に以下の点にあります。

  1. 15年にわたる圧倒的な実績と、日本人への深い理解: 長年にわたり日本人患者様のサポートに特化されてきた経験は、日本の皆様特有のニーズや細やかな感覚、美意識への深い理解に繋がっています。これは、私たち医療提供側だけではカバーしきれない、非常に価値のある専門性です。

  2. 医療現場における、極めて質の高いコミュニケーション能力: JMJ様の通訳サポートは、単に言葉を置き換えるだけではありません。医療の専門知識に基づき、医師の診断や治療方針の意図、患者様の微妙なニュアンスまで正確に伝達してくださいます。これにより、相互理解の齟齬を防ぎ、治療の安全性と質を格段に高めることが可能になります。

  3. 患者様と医療機関双方にメリットをもたらす、包括的なサポート体制: 予約やスケジュール調整といった基本的な業務はもちろん、多くのエージェンシーが対応しきれない「院内でのきめ細やかなアテンド(受付、診察・検査時の同席サポート、会計、薬の説明など)」まで、JMJ様が一貫して担当してくださいます。これにより、患者様はストレスなくスムーズに診療を受けられ、私たち医療スタッフも本来の診療業務に、より集中することができます。

  4. 「患者様の安全と満足」を最優先する、私たちと共通の価値観: 何よりも大切にされているのが、患者様の安全と、心からの満足であるという点が、私たちキムヤンジェ&ジャンボンソク皮膚科の理念と完全に一致しています。利益優先ではなく、常に患者様にとって最善の選択肢を考え、誠実にサポートされる姿勢に、深い信頼を寄せています。

  5. 代表ミジョン氏への信頼:深い知見と「患者様中心」の姿勢 さらに特筆すべきは、プサンJMJ代表ミジョン様ご自身への深い信頼です。ミジョン様は過去に当院の日本チーム長およびマーケティング理事を歴任され、皮膚科分野における専門知識も豊富にお持ちです。その経験と知見を活かしつつも、現在は常に中立的な第三者の立場から、「真に患者様のためになるサポートとは何か」を追求し、それを何よりも大切にされています。この専門知識に裏打ちされた、どこまでも「患者様中心」であろうとする誠実な姿勢こそ、私たちがプサンJMJ様を心から信頼し、大切な日本人患者様をお任せできると確信する大きな理由です。

プサンJMJ様は、単に患者様をご紹介くださるだけでなく、患者様と私たち医療機関との間に、安心と信頼に基づいた強固な橋渡しをしてくださる、かけがえのない存在です。

私たちは、プサンJMJ様との連携により、日本の皆様が言葉や文化の壁を感じることなく、当院が提供する質の高い美容医療を、最高の環境で体験していただけると確信しております。

Subject: Why Kim Yang-jae & Jang Bong-seok Dermatology Clinic Partners with Busan JMJ

At Kim Yang-jae & Jang Bong-seok Dermatology Clinic, our philosophy is to always provide the best possible cosmetic medicine for each and every patient. In recent years, we have been delighted to welcome an increasing number of patients from Japan.

At the same time, overcoming language and cultural barriers to provide an environment where international patients can focus on their treatment with complete peace of mind has been a significant challenge for us.

To resolve this challenge and offer our medical services to our Japanese patients in the best possible way, after careful consideration, we decided to form an official business partnership with the specialized international medical coordination company, Busan JMJ, as our official support partner exclusively for Japanese patients.

Among the many coordination companies, our reasons for choosing JMJ as a trusted partner are primarily the following:

  1. Extensive 15-Year Track Record and Deep Understanding of Japanese Patients: Their long experience specializing in supporting Japanese patients translates into a deep understanding of the unique needs, sensitivities, and aesthetic sense of Japanese individuals. This is invaluable expertise that we, as medical providers alone, cannot fully cover.

  2. Extremely High-Quality Communication Skills in a Medical Setting: JMJ's interpretation support goes beyond simple word replacement. Based on specialized medical knowledge, they accurately convey the nuances of physicians' diagnoses, treatment policies, and patients' feelings. This prevents misunderstandings and significantly enhances treatment safety and quality.

  3. Comprehensive Support System Benefiting Both Patients and Medical Institutions: JMJ consistently handles not only basic tasks like appointments and scheduling but also detailed in-clinic support (reception, assistance during consultations and examinations, payment, medication explanations, etc.) that many agencies cannot fully cover. This allows patients to receive treatment smoothly without stress, and enables our medical staff to concentrate more on their primary clinical duties.

  4. Shared Values Prioritizing Patient Safety and Satisfaction: Their utmost priority on patient safety and heartfelt satisfaction perfectly aligns with the philosophy of us, Kim Yang-jae & Jang Bong-seok Dermatology Clinic. We place deep trust in their sincere approach to support, which always considers the patient's best interests rather than prioritizing profit.

  5. Trust in Representative Ms. Mijeong: Deep Knowledge and Patient-Centered Stance: Furthermore, our deep trust in Busan JMJ's representative, Ms. Mijeong herself, is particularly noteworthy. Ms. Mijeong previously served as our clinic's Japan Team Leader and Marketing Director and possesses extensive expertise in the field of dermatology. While leveraging that experience and knowledge, she now consistently maintains a neutral, third-party perspective, pursuing "what truly constitutes the best support for the patient" above all else. This sincere stance, backed by expertise and thoroughly "patient-centered," is a major reason why we wholeheartedly trust Busan JMJ and can confidently entrust our valued Japanese patients to their care.

Busan JMJ is not merely an entity that introduces patients; they are an indispensable partner who builds a strong bridge of reassurance and trust between patients and us, the medical institution.

Through this partnership with Busan JMJ, we are confident that our Japanese patients can experience the high-quality cosmetic medicine provided by our clinic in the best possible environment, without feeling hindered by language or cultural barriers.

主旨:關於金良才&張峰碩皮膚科診所與釜山JMJ建立合作夥伴關係之理由

金良才&張峰碩皮膚科診所(以下簡稱本院)的理念,始終是為每一位患者提供最優質的醫學美容服務。近年來,我們欣喜地迎接了越來越多來自日本的貴賓。

與此同時,如何克服語言與文化的隔閡,提供一個能讓海外患者安心專注於治療的環境,對我們而言曾是一項重要的課題。

為了解決這項課題,並以最好的方式將本院的醫療服務提供給日本的貴賓,經過審慎評估,我們決定與國際醫療協調專業公司「釜山JMJ」建立正式的業務合作關係,委託其作為本院日本患者專屬的官方支援夥伴。

在眾多的協調公司中,我們選擇JMJ作為「值得信賴的合作夥伴」的理由,主要有以下幾點:

  1. 長達15年的卓越實績與對日本的深刻理解: JMJ長年專注於支援日本患者,其豐富經驗使其能深刻理解日本顧客特有的需求、細膩的感受及美學意識。這是僅靠我們醫療提供方難以完全涵蓋的、極具價值的專業性。

  2. 醫療現場中極高品質的溝通能力: JMJ的口譯支援,並非僅止於語言轉換。他們能基於醫療專業知識,準確傳達醫師的診斷、治療方針的意涵,乃至於患者細微的感受。藉此得以防止相互理解的誤差,飛躍性地提升治療的安全性與品質。

  3. 為患者與醫療機構雙方帶來助益的全面支援體系: 從預約、行程調整等基本業務,到許多代辦機構難以完全應對的「院內的細緻接待與協助(掛號、看診/檢查時的陪同協助、批價、藥物說明等)」,JMJ皆能一貫地承擔。這使得患者能無壓力地順暢接受診療,也讓我們醫療人員能更專注於本職的診療業務。

  4. 以「患者安全與滿意」為最優先考量,與本院共通的價值觀: JMJ將患者的安全與發自內心的滿意視為比任何事都重要的核心價值,這點與我們金良才&張峰碩皮膚科診所的理念完全一致。我們深信其並非以利益為優先,而是始終思考何者對患者最有利,並以誠懇的態度提供支援。

  5. 對代表Mijeong女士的信賴:深厚的專業知識與「以患者為中心」的態度: 尤其值得一提的是,我們對於釜山JMJ代表Mijeong女士本人的深厚信賴。Mijeong女士過去曾擔任本院的日本團隊負責人及行銷總監,在皮膚科領域擁有豐富的專業知識。她活用其經驗與專業知識,同時現在始終保持中立的第三方立場,追求「什麼才是真正為患者好的支援」,並將此視為最重要之事。正是這份以專業知識為後盾、且貫徹「以患者為中心」的誠懇態度,是我們衷心信賴釜山JMJ,並能安心將重要的日本患者託付給他們的重要理由。

釜山JMJ不僅僅是介紹患者的單位,更是為患者與我們醫療機構之間,架起一座基於安心與信賴的堅固橋樑、不可或缺的存在。

我們確信,透過與釜山JMJ的合作,能讓日本的貴賓們不再感受語言或文化的隔閡,在本院所提供的最高品質環境中,體驗高品質的醫學美容服務。

プサンJMJ国際医療コーデイネート会社

〒47300 釜山鎮区 西面 The Sharp Central Star

URL: https://www.jmj-beauty.com

Instagram : @busanjmj_official   

LINE : @busan-jmj 

Mail : busanjmj32@gmail.com 

問合せ対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語

プサンJMJは当院以外の医療機関とも業務委託の契約をされているので、プサンJMJへ連絡する際はキムヤンジェ・ジャンボンソク皮膚科の予約希望だとの旨をお伝えください。

国際医療コーディネーターが受付から治療完了まで患者様お一人お一人に寄り添って丁寧にサポートいたします。

JMJの「コーディネート・サポート費用」

【JMJ 安心サポート費用】

(同行・通訳・クリニック連携など)

● 皮膚科 ……………… 4,000円 (早割あり)

● 美容外科(プチ) … 9,000円 (早割あり)

● 美容外科(手術) … 15,000円 (すべて税込)

<早割特典> 1ヶ月前までのご予約で ¥1,000クーポンプレゼント!

なぜJMJにはサポート費用があるの? ~安心の美容医療体験のために~

プサンJMJをご利用いただくにあたり、「コーディネート・サポート費用」についてご関心をお寄せいただきありがとうございます。

この費用は、日本の皆様が異国の地である釜山において、言葉や文化、医療システムの違いによる不安を感じることなく、美容医療そのものに安心して集中し、ご満足いただける結果を得ていただくための、JMJ独自の包括的なサポート体制を維持・運営するために設定させていただいております。

なぜ、このサポートが必要なのでしょうか?

海外での美容医療には、素晴らしい可能性がある一方で、情報収集の難しさ、言語の壁による意思疎通の不安、万が一のトラブルへの懸念などが伴うことも事実です。

JMJのコーディネート・サポートは、これらの不安要素を解消し、お客様が「安全」に「質の高い」施術を受けられる環境を整えるための、いわば「安心の保険」のような役割を担っています。

具体的には、サポート費用は主に以下の活動を支えています:

  1. 信頼できる専門医・クリニックの厳選と連携:

    • JMJが長年の経験に基づき、技術力・安全性・受け入れ体制などを厳しくチェックした、信頼できる医療機関とのみ連携しています。この関係維持にもコストがかかります。

  2. 経験豊富な日本人コーディネーターによるパーソナルサポート:

    • お客様一人ひとりのご希望や状況を丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案するための事前準備、複雑な予約手続き、クリニックとの事前調整など、多くの時間と専門的な労力を投入しています。

  3. 専門知識を持つ医療通訳者の手配と同行:

    • 単なる日常会話通訳ではなく、医療用語や微妙なニュアンスを正確に伝えられる専門通訳者が、カウンセリングや施術に同行します。これにより、意思疎通の齟齬を防ぎ、お客様の意向を確実に医師に伝えます。

  4. 施術当日のスムーズなエスコートと精神的サポート:

    • クリニックへの同行、受付、施術中の待機、術後のケア説明のサポートなど、お客様が不安なく過ごせるよう、常に寄り添います。

  5. 帰国後のアフターフォロー体制:

    • ご帰国後も、経過に関するご質問やご相談に対応できる体制を整えています。

これらの「単なる予約代行」ではない、専門的かつ個別性の高いサポートを提供し続けるためには、専門スキルを持つ人材の確保や、きめ細やかな対応を行うための運営コストが不可欠となります。

JMJのサポート費用は、お客様が釜山で最高の美容医療体験を得るための「安心」と「確かな結果」への投資であると、ご理解いただけますと幸いです。

 

私たちは、いただく費用以上の価値を感じていただけるよう、これからもサービスの質向上に努めてまいります。

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